ADGD8PO Análisis de Problemas y Toma de Decisiones

Unidad Didáctica 1: Identificación del problema

Introducción y objetivos

1. Tipos de problemas

1.1. Definición

1.2. Situaciones problemáticas

1.3. Pasos para resolver un problema eficazmente

2. Identificando problemas

2.1. Clasificación de los tipos de problemas

2.2. Problemas en función de sus características

2.3. Problemas en función de sus soluciones

Ejercicio 1

Caso Práctico 1

Resumen

Test 1

Evaluación 1

Unidad Didáctica 2: La planificación, gestión y control para la solución de problemas

Introducción y objetivos

1. Fase de diagnóstico

2. Fase de planificación

2.1. Cuestiones básicas

2.2. Utilizando la Planificación de Acciones

Ejercicio 2

2.3. Aprendiendo de la Planificación de Acciones

3. Fase de preparación

3.1. Claves para gestionar tu tiempo

3.2. Cómo estimar los tiempos

3.3. Imprevistos

4. Fase de implantación

4.1. Funcionalidad

4.2. Actividades secuenciales y paralelas

Ejercicio 3

4.3. Dibujando un Diagrama de Gantt

Caso Práctico 2

5. Fase de retroalimentación

Resumen

Test 2

Evaluación 2

Unidad Didáctica 3: La gestión de conflictos

Introducción y objetivos

1. Técnicas para fomentar el acierto

1.1. Evaluación numérica de riesgos

Simulador

1.2. El árbol de decisiones

1.3. El método DAFO

1.4. Comparación de pares

Caso Práctico 3

Resumen

Test 3

Evaluación 3

Unidad Didáctica 4: Análisis estratégico en la solución de problemas para la toma de la decisión

Introducción y objetivos

1. Reconocer el problema

1.1. Introducción

Caso Práctico 4

1.2. Definir el problema

2. Detectar las causas

2.1. Introducción

2.2. Técnica de los 5 Whys

2.3. CATWOE

2.4. Diagrama Causa-Efecto

Caso Práctico 5

2.5. Análisis de las Causas

Ejercicio 5

3. Claves para generar alternativas eficaces y decisiones adaptadas a cada situación

3.1. Tipos de decisiones

Ejercicio 6

3.2. Técnicas para fomentar la creatividad

Ejercicio 7

Resumen

Test 4

Evaluación 4

Unidad Didáctica 5. Factores personales y grupales en la toma de decisiones

Introducción y objetivos

1. La actitud crítica

1.1. Personalidad y temperamento

1.2. Rasgos de personalidad facilitadores de la toma de decisiones

1.3. Responsabilidad sobre los resultados que obtenemos

2. Tolerancia al riesgo

2.1. Toma de decisiones e inteligencia emocional

2.2. Competencias de autoconocimiento

2.3. Autogestión emocional

Ejercicio 8

3. Los roles funcionales

3.1. Introducción

3.2. Cultura organizacional

3.3. Estilos de liderazgo

3.4. Comunicación y calidad de la información

3.5. Entorno

3.6. Riesgo e incertidumbre

Ejercicio 9

Caso Práctico 6

4. Toma de decisiones en grupo

4.1. Elementos del proceso de toma de decisiones grupal

4.2. Técnicas de 'Grupo Nominal'

4.3. Técnica Delphi

4.4. Diagramas de afinidad

Ejercicio 10

Caso Práctico 7

Resumen

Test 5

Evaluación 5

Caso práctico final 1

Caso práctico final 2

Evaluación final